Peşin Ödeme Yaptığım Seanslarım Verilmedi Salon Taşındı İletişim Yok

Loya Güzellik Salonu Gaziosmanpaşa Taşköprü şubesinde epilasyon paketi satın aldım ve ödememi peşin olarak yaptım. Toplamda 10 ana seans ve 10 ara seans hakkım vardı. Ancak sadece 5 ana seans alabildim, kalan seanslarım ve ara seanslarım duruyor. Salonun taşındığını bana önceden bildirmediler, seansa gelmek istediğimi belirttiğimde ise tadilat nedeniyle Arnavutköy’e taşındıklarını söylediler. Boşalttıkları yerin üzerinde de şu an “kiralık” yazıyor. Ayrıca, kullandıkları cihazlardan hiçbir fayda görmedim ve cihazların orijinalliği konusunda da şüphelerim var, kendimi kandırılmış hissediyorum. Salon yetkilileriyle bu süreçte herhangi bir şekilde iletişime geçilmedi, resmi bir fatura veya sözleşme de verilmedi. Arkadaşımla birlikte kayıt olduk, o peşin ödeme yapmadığı için mağdur olmadı fakat ben peşin ödeme yaptığım için mağdur oldum. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Kalan ödememin iadesini talep ediyorum.