to read complaints and reviews, or file yours.Lovesneakerstr Ayıplı Zara Midi Bot İçin Ücret İadesi Talebi
Lovesneakers adlı firmanın internet sitesinden 23849 numaralı siparişimle Zara midi bot satın aldım ve ürünü 13 Ocak’ta teslim aldım. Ürünü incelediğimde botun tabanında ezikler olduğunu, derisinde ise belirgin dikiş ve kalıp hataları bulunduğunu gördüm. Yani ürün ayıplı ve defolu çıkmıştır.
Bu durum üzerine firma ile iletişime geçmek için WhatsApp hattından ve Instagram sayfasından mesaj attım. WhatsApp üzerinden sadece değişim yapılabileceği bilgisi verildi, ancak ben ayıplı ürün gönderildiği için değişim değil, ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca düzgün bir muhatap bulamıyor, sürecin net ve çözüm odaklı şekilde yönetilmediğini düşünüyorum.
Ayıplı gelen Zara midi botun iadesinin alınmasını, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin daha fazla uzamaması için sürecin acil ve öncelikli olarak sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
