Lotus Eczanesi | Küçükçekmece Yanıltıcı Kampanya Ve Fazla Ücretlendirme Şikayetim

İstanbul Küçükçekmece Lotus Eczanesi’nden Wellcare Collagen aldığımda, son kullanma tarihine 1 ay kalmış ürünlerde “1 alana 1 bedava kampanyası” olduğu söylendi. Eczacılar bize ürünün tek kutu fiyatını 3.000 TL gibi anlattılar ve bu kampanya ile avantajlı alışveriş yaptığımızı ifade ettiler.

Bu bilgiye güvenerek 2 kutu ürün aldık, kasada da 2 kutu daha verildi ve kampanya gereği bu 2 kutunun bedava olduğunu düşündük. Ancak kasada bizden toplamda 6.000 TL tahsil edildi. Daha sonra yaptığım kontrollerde aynı ürünün tek kutu fiyatının Trendyol ve benzeri yerlerde yaklaşık 1.500 TL olduğunu gördüm. Yani bize tekil fiyat 3.000 TL’ymiş gibi anlatılıp “1 alana 1 bedava” denmesine rağmen, aslında bedava denilen ürünlerin de ücretini ödetmişler.

Bu durum nedeniyle kendimi açıkça yanlış bilgilendirilmiş ve mağdur hissediyorum. Ödediğim tutarın kampanya ve gerçek piyasa fiyatları dikkate alınarak yeniden hesaplanmasını, fazladan tahsil edilen kısmın iadesini ve bu tür yanıltıcı kampanya/ürün fiyatı bilgisinin düzeltilmesini talep ediyorum.