to read complaints and reviews, or file yours.5.000 TL'lik Aşçılık Belgesi Teslim Edilmedi Ve İade Talebi
Ankara’da Başkent Lotus Belgelendirme Merkezi üzerinden aşçılık belgesi almak için başvuruda bulundum. Eylül–Ekim ayı gibi başvuru yapıp 5.000 TL ücret ödedim. Ödemeyi yaparken belgemin en geç bir hafta içinde tarafıma gönderileceği söylendi, ancak aradan yaklaşık 7–8 ay geçmesine rağmen hâlâ belgem bana ulaştırılmadı.
Ödeme öncesinde sürekli olarak beni arayıp işlemi hızlandırmaya çalışırlarken, ödemeyi yaptıktan sonra ilgileri tamamen kesildi. Ne arayan var ne soran, bilgi almakta dahi zorlanıyorum. İnsanların büyük emekle kazandığı parayı bu şekilde alıp sonra ortadan kaybolmaları gerçekten güven kırıcı bir durum.
Bu süreçte ödediğim 5.000 TL karşılığında ne fiziki bir belge alabildim ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Belgenin sadece bir kere telefonuma resim olarak gönderildi, ancak telefonumu değiştirdiğim için şu an o görüntüye de ulaşamıyorum. Buna rağmen benden alınan hizmet bedelinin karşılığı olan belge teslim edilmemiş durumda.
Ödenen ücret karşılığında vaat ettikleri hizmeti yerine getirmedikleri için, Başkent Lotus Belgelendirme’nin benden tahsil ettiği 5.000 TL’nin eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İnternet üzerinde firmamız hakkında görülen bazı şikayetlerle ilgili sizleri bilgilendirmek isteriz. Bahsi geçen şikayetler, firmamız Lotus Belgelendirme’ye değil; “Başkent Lotus” isimli farklı bir firmaya aittir. İsim benzerliği nedeniyle zaman zaman karışıklık yaşanabilmektedir. “Lotus Belgelendirme” markası ve isim patenti firmamıza aittir. Firmamızın söz konusu şikayetlerle ve ilgili işlemlerle herhangi bir bağlantısı bulunmamaktadır. Lotus Belgelendirme olarak eğitim ve belgelendirme alanında güvenilir, şeffaf ve profesyonel hizmet vermeye devam etmekteyiz. Ayrıca firma ismimizin patent hakkı tarafımıza aittir. Her türlü soru ve bilgi için bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Yetkili: Kübra Yılmaz Telefon: Anlayışınız ve güveniniz için teşekkür ederiz.
