to read complaints and reviews, or file yours.1
Ayakkabılarım Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
Cemile
Lostra Sepeti15 Kasım 2025 11:221.966
31 Ekim 2025 tarihinde, Lostra Sepeti’ne kapıdan teslim yöntemiyle 3 adet ayakkabımı tamir için gönderdim ve 5000 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontunu da ilettim. Başlangıçta tamir işleminin 1 hafta süreceği söylendi, ancak aradan geçen sürede ayakkabılarım hala teslim edilmedi.
Teslimatla ilgili defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Müşteri hizmetleri genellikle cevap vermiyor, cevap verdiklerinde ise sürekli geçiştiriliyorum ve net bir bilgi alamıyorum. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Ayakkabılarımın acilen tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
