Siparişimin Durumu Ve Kargo Takip Bilgisi Hakkında Bilgilendirilmek İstiyorum

Los Ojos adlı firmanın kendi online sitesinden 22’sinde kadın sweat ve tayt siparişi verdim. Sipariş numaram: #los81955 olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ kargo takibi yapamıyorum ve ürünümün nerede olduğunu göremiyorum.

Firmanın sitesinde herhangi bir iletişim bilgisi bulunmadığı için yalnızca sistemdeki formu doldurarak ulaşmayı denedim, ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimin kargoya verilip verilmediğini ne de kargo takip bilgilerini öğrenebildim.

Siparişimin akıbeti hakkında acilen bilgilendirilmek, ürünlerimin kargoya verildiyse kargo takip numarasının paylaşılmasını; verilmediyse de ne zaman kargoya çıkacağı konusunda net bilgi talep ediyorum.