to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim İçin Kargo Ve Kod Bilgisi Sağlanmadı
Los OJOS’un kendi internet sitesinden 1 tayt, 1 bikini üstü ve 1 crop satın aldım. Ürünlerden iki tanesinde beden uyumsuzluğu, birinde ise yanlış ürün gönderimi olduğu için 8 Mayıs’ta los101573 numaralı siparişim üzerinden iade talebi oluşturdum. Sipariş detaylarıma girdiğimde iade durumu “İade edildi” olarak görülmesine rağmen bana ne bir iade kodu, ne kargo firması bilgisi ne de herhangi bir yönlendirme paylaşılmadı.
İade talebim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve sitelerinde ulaşabileceğim bir iletişim kanalı bulunmaması nedeniyle kendi sitelerinden alışveriş yaptığım için pişman oldum. İlgili siparişime ait iade sürecimin netleştirilmesini ve en kısa sürede hangi kargo firması üzerinden, hangi iade kodu ile ürünleri göndereceğim konusunda açık bir yönlendirme yapılmasını talep ediyorum.
Günler ve sayısız mesajdan sonra bilgi geldik, ürünü hemen gönderdim. Ancak şimdi de iadesi yapılmıyor.
Los OJOS'tan satın aldığım tayt, bikini üstü ve crop ürünlerinde beden uyumsuzluğu ve yanlış ürün gönderimi yaşadım. 8 Mayıs'ta iade talebi oluşturdum, iade durumu "İade edildi" olarak göründü ancak hiçbir iade kodu, kargo bilgisi veya yönlendirme almadım. İade gönderdiğimde geri ödeme yapılmadı ve hâlâ bekliyorum.
