to read complaints and reviews, or file yours. 
Los Ojos’tan verdiğim #los99845 numaralı, S***** G**** adına oluşturulan siparişimdeki ürünler bedenleri olmadığı için iade etmek zorunda kaldım. Ürünleri 23 Nisan tarihinde DHL Kargo ile firmaya geri gönderdim. Yaklaşık 1.800 TL tutarındaki bu iade ile ilgili olarak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve para iadem gerçekleşmedi.
Firma ile iletişime geçebileceğim bir telefon numarası bulunmuyor, sadece mail atabiliyorum ancak gönderdiğim maillere de hiçbir şekilde cevap alamadım. Ne ürünlerin durumuyla ilgili ne de iade süreci hakkında tek bir dönüş yapılmaması mağduriyetimi artırıyor.
İade gönderimimin acilen incelenmesini, ürünlerim teslim edildi ise ödememin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Los Ojos internet sitesinden aldığım kıyafet ürünümü iade ettim ancak yaşadığım süreçten hiç memnun değilim. 26 Ocak 2025 tarihinde iade işlemini gerçekleştirmeme rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ iade işlemim tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Sipari...
Los Ojos’un kendi internet sitesi üzerinden 25 Şubat tarihinde 3 adet pantolon siparişi verdim. Ürünlerden 2 tanesini beğenmediğim için 4 Mart’ta kargoya vererek iade ettim ve 5 Mart’ta kargo firmasından gönderimin teslim edildiğine dair mesaj aldım. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın iade s...
6 Nisan’da Los Ojos’un kendi internet sitesinden bir adet tayt siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 627 TL olarak gerçekleştirdim ve siparişim için #los97547 numaralı kayıt oluşturuldu. Bugün 14 Nisan olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, hatta sistemde sipariş hazırlanma aşa...
Los Ojos’tan 3 Mart’ta los93243 sipariş numarasıyla 1752 TL lik spor giyim ürünü satın aldım. Ürün beden olarak küçük geldiği için iade etmeye karar verdim ve tarafıma verilen iade kodu ile ürünü kargoya vererek 9 Mart’ta iade sürecini tamamladım. Ürünlerin firmaya ulaşıp iade edildiği bilgisi gelme...
Yorumlar