Yanlış Ürün Sonrası İade Ücreti Hesabıma Yatmadı

Los Ojos internet sitesinden yüksek bel çift cepli toparlayıcı tayt satın aldım ve 24 Aralık tarihinde ürün için iade talebi oluşturdum. Sistemde günlerdir iade durumunda sadece “yolda ve doğrulandı” ibaresi görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor ve tarafıma tek bir mail bildirimi dahi gelmedi. Sipariş numaram #LOS84808’dir.
İade süreciyle ilgili ne e-posta ne de başka bir bilgilendirme alamadım, ayrıca ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti kanalı da bulunmuyor. Ürün iademin bir an önce işleme alınmasını ve ödediğim ücretin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


24 Ekim’de losojos.com.tr üzerinden los78836 numaralı siparişimle bir tayt satın aldım. Ürün 27 Ekim’de bana teslim edildi. Ancak, siteye giriş yaptığımda Siparişlerim bölümünde hala siparişim “yolda” olarak görünüyor. Bu nedenle sistem üzerinden iade talebi oluşturamıyorum ve ürünü iade edemiyorum....
Los Ojos’un kendi internet sitesinden satın aldığım “Yüksek Bel Toparlayıcı Çift Cepli İspanyol Paça Tayt”ı 24 Aralık’ta teslim aldım ve ürünü ilk kez 26 Aralık’ta giydim. Ancak taytı ilk kullanımımda, kalça kısmında belirgin şekilde tiftiklenme oluştu ve ürün kısa sürede deforme oldu. Sadece bir k...

Los ojos isimli internet mağazasından 29 Kasım tarihinde toplam 4 adet ürün satın aldım. Ürünlerden “antrasit yüksek bel toparlayıcı çift cepli İspanyol paça tayt” bedeninin küçük gelmesi nedeniyle sadece bu ürünü iade etmek istiyorum. Ancak firmanın sitesinde ne bir telefon numarası ne de herhangi...
Yorumlar