to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa’daki Loria Bridale ile yaklaşık 2-3 haftadır hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. İlk olarak Instagram hesaplarına yazıp, bedenimin olmaması durumunda değişim veya iade ile ilgili bir problem yaşanıp yaşanmayacağını sordum. Şikayetvar’da haklarında çok fazla olumsuz yorum gördüğüm için de kendi içimde tedirgin oldum ancak Instagram üzerinden gönderdiğim mesaja haftalarca hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Daha sonra elbise denemesi için randevu almak amacıyla telefonla aradım, fakat telefonlara da cevap verilmedi. Sonrasında WhatsApp hattından yazıp deneme randevusu talep ettim, yine herhangi bir dönüş yapılmadı. Kurumsal olduğunu iddia eden bir markaya hiçbir kanaldan ulaşamamak ve yanıt alamamak gerçekten güven kırıcı.
Loria Bridale’nin en kısa sürede benimle iletişime geçerek, hem randevu talebim hem de değişim/iade süreçleriyle ilgili net ve açıklayıcı bilgi vermesini bekliyorum.
Loria Bridal inanılmaz ilgisiz bir yer. İletişim 0 dalga geçer gibi. Beden değişikliği için elbiseyi geri gönderdim. Günlerdir asla cevap yok. Ne elbise geldi ne parası iade edildi. Destek hattı var ama cevap yok.
Loria bridal markasının online sitesinden 22.07.2024 de sipariş verdim. Hemen kargo olacağı yazmasına rağmen 1 hafta gelmesini bekledim. Gelen ürün, giyemeyeceğim kadar küçük bedendi, bu yüzden hemen değişim için onlara gönderdim. 7 gündür beden değişimi yapılıp geri gelmesini bekliyorum. İletişim ...
Loria Bridal'dan aldığım elbisenin değişim sürecinde yaşanan iletişimsizlik korkunç boyutta. Sürekli mesaj atmanız gerekiyor, cevap alabilmek için. O sırada sosyal medya story paylaşırlarken size kimse cevap vermiyor. Aldığım ürünün peşinden bu kadar koşmak, üstelik bu parayı ödemişken, hiç hak etmi...
Yorumlar