to read complaints and reviews, or file yours.Sayın L'Loreal Paris Müşteri Hizmetleri Yetkilileri, Öncelikle, yıllardır güzellik ve cilt bakım alanında dünya çapınd...a güvenilir bir marka olarak görüyordum L'Loreal Paris’i çünkü sosyal medya tarafından bir popülerliğe sahipti. Ancak, geçtiğimiz günlerde yaşadığım bir durum nedeniyle sizlerle il
Konu: Bozuk Ürünlerin Değişimi hakkında Şikayet Trendyol sitesinden ve Loreal satıcısından satın aldığım nyx Profession...al Makeup Face Glue Primer Nemlendirici Makyaj Bazı & Setting Spray Makyaj Sabitleme Spreyi ürünlerinden, Makyaj Sabitleme Spreyi bozuk olarak tarafıma ulaştı. Ürünü teslim aldığı
Gratis'ten kendime saç yağı sipariş ettim. Daha önce de bir saç yağı sipariş etmiştim, yine Gratis'ten ve Elseve markası...ydı. İkisi de aynı marka, ikisini de Gratis'ten aldım fakat birinin rengi sarı, diğerinin rengi şeffaf. Bu nasıl olabiliyor?
16.05.25 tarihinde Loreal Paris saç boyası aldım, 2 kutu ve çok iyi bir marka olduğu için %100 beyaz kapatma vaadiyle te...rcih ettim. Ancak, ürün tam bir hayal kırıklığı oldu; saçlarımdaki beyazları hiçbir şekilde kapatmadı. Hem kimyasal bir ürün kullandım hem de boşuna saçlarımı boyadım. Loreal Pari
Ürünü 2 gün önce, bilinen bir marka olduğu için gönül rahatlığıyla aldım fakat hata yapmışım. Cildim çok kuru olmamasına... rağmen, ürünü kullandığım 2 günden beri yüzüm kupkuru oldu ve yanıyor. Hiçbir şey süremiyorum, bazı bölgelerim pul pul dökülüyor, nasıl geçeceğini bilmiyorum. Sadece yüzüm değil,
L'Oréal Paris kırışık karşıtı gündüz kremi aldım, 2 gün önce BİM'den. 2 gündür sadece sabahları yüzüme kullanıyorum. Yer...imden kalkınca yüzümü güzelce yıkıyor, güzelce kuruluyorum. Sonrasında kremi uyguluyorum. Bugün ise yüzümde pütür pütür, sivilce tarzında alerjik bir reaksiyon oluştu. Bu kremler l
Ürün 2 ay dolmadan sarardı, kullanma konusunda endişeliyim. Ne yapman gerektiği ya da kullanıp kullanmama konusunda bilg...ilendirilmek istiyorum. Loreal gibi bir marka şaşırttı açıkçası. Ayrıca çok fazla yapış yapış oluyor. Geri dönüş yaparsınız sevinirim.
Loreal Infallible 24H kapatıcı aldım, keşke almasaydım. Paraya kıyıp güzel bir marka ve ürün almak istedim. Ancak ürünü ...kullandığımda, gözümün üstünde bembeyaz bir çizgi kaldı. 70 TL'ye aldığım daha uygun fiyatlı bir kapatıcı bile böyle bir sorun yaşatmamıştı. Kullandığımda, sanki beyaz eyeliner sür
Merhaba bugün 05.05.2025 tarihinde Loreal Paris Excellence marka 6.13 mocha kahve renk boya aldık. Eşim boyadı saçlarını... ve tümü yeşil bir hal aldı. Kim iletişim iletişim kuracak kim zararımızı giderecekse iletişim kursun acilen. Bu firmaların sorumsuzluğu mu marketin ihmali mi bilemiyorum.
Merhaba, Watsons'dan aldığım Loreal Infallible göz kalemi, uygun fiyatlı göz kalemlerinden daha fazla akıyor. 36 saate k...adar dayanıklı olduğu belirtilerek satın aldım. 36 saatlik bir beklentim yok, 8 saat dayanması bile yeterli olurdu. Ancak ciddi anlamda göz altlarım simsiyah oluyor; kalemin akması
Loreal Retinol içerikli serumu ikinci kullanımda yüzüm yandı, soyulmalar ve kaşınma oldu. Daha önce hyaluronik asit seru...mu kullandım ama böyle bir şey olmadı. Marka beni hayal kırıklığına uğrattı. Umarım yüzüm düzelir, leke kalmaz. Keşke önce şikayetleri okusaydım.
Loreal Paris Bright Reveal koyu leke karşıtı güneş kremini almıştım. Almaz olaydım. Alev alev yandı yüzüm kıpkırmızı old...u. Bir dünya para verdim. Pazar ürününden beter çıktı. Nasıl test edilmiş anlamadım. Marka diye güvenip alıyoruz. Yaşadıklarımıza bakin yazık diyorum.
Son 1 yıldır aldığım Loreal marka saç boyaları 2 yıkamadan itibaren, saçta boya hiç kalmıyor. Sadece açıcının etkisi kal...ıyor. Dolayısıyla saçta renk sıfır, kül dökmüş gibi yıkanmamış, saç görüntüsü mevcut. Efsanevi Türk kahvesi boyadım o dahi koyu olmasına rağmen 3. Yıkamada açık bir renk aldı, özel
Trendyol'dan Loreal marka kapatıcı aldım. Kırmızı siyah kapaklı, Gratis mağazasından aldığım üründen sipariş verdim. Ban...a gönderilen ürün siyah kapaklı, sadece yüz için kullanılan bir ürün. Gelen ürünün koruma bandı da yoktu. Neyse, yanlış ürünü iade ettim, fakat koruma bandı olmayan ürünün iade alı
Merhabalar, L'Oréal Paris 8.11 ekstra küllü sarı aldım. Saçlarımda açıcı vardı fakat 2 kutu aldığım bu boya, saçlarımı ç...ok koyu bir renk yaptı. Ben şimdi bu renkten nasıl döneceğim? Bir daha saçımı açmaya çalışırsam kopacak. Böyle bir şey, bu kadar bilindik bir markada nasıl olabiliyor? İlk defa baş
Merhaba, yaklaşık 2 ay önce daha önceden memnun olduğum Loreal markasının şampuanı Elseve den 2 adet 450ml olanlarından... aldım. Ancak her yıkamada saç derimde kaşıntı oluyor. Başka bir markanın şampuanı ile saçlarımı yıkadım ancak bu markada kaşıntı olmadı bu sebeple kaşıntıyı yapanın Elseve şampuan
Loreal Paris saç boyası alıyorum, sürekli her seferinde bir umut beyaz saçları kapatır mı diye. En az 10 sefer kullandım..., hiç birinde beyaz kapatmadı. Üzerinde tüm saç tipleri için beyaz kapama yazıyor. Neden yalan söylüyorsunuz? Beyaz asla kapamıyor. Bir de en pahalı ürün sizin. Bu yaptığınız tüket
Merhaba, Loreal Paris marka her türlü çeşit maskarası gözümde alerjik reaksiyon yapıyor. En son almış olduğum rimel Tele...scopic Lift gözümde ciddi anlamda reaksiyona yol açtı. Şu an kanlanma, şişlik, kaşıntı, batma gibi şikayetlerle acile başvurdum, ilaç tedavisi başlandı. Üstelik ürünü sadece bir ke
Ürünüm gelmedi, boş gönderdiler. Kutunun kenarı açıktı, bu nasıl bir sorumsuzluk? Büyük marka olan Loreal yaptı. Bunu en... kısa sürede ya ürünüm ulaşsın ya da param gelsin, yoksa sizi şikayet edip tazminat davası açacağım, haberiniz olsun. Yaptığım yorumları sildiler.
Eve den 1 ay önce satın aldığım L'Oreal marka ruj kalitesiz parasını asla hak etmiyor dudakları kurutup pütürlü yapıyor ...ve çabuk bitti. Kalitesiz ucuz ürünler piyasa sunup insanların sağlığı ile oynuyorsunuz. Ve markanızın arkasında durmuyorsunuz Neden? Müşteri memnuniyeti sıfır geri dönüş dahi y
Ürünü Gratis'ten aldım, cildimi temizledim ve uyguladım. Bir saat geçmeden ...cildim kıpkırmızı oldu. Böyle bir markaya da güvenemeyecek miyiz? Cildim ma
Loreal Paris True Match Fondöteni sürmeye başladığım gün yüzümde çok fazla sivilce ve komedona sebep oldu. Bütün yüzüm k...ıpkırmızı ve acı içinde. Böyle bir markanın ürününün bu şekilde bir sorun oluşturması beni hayal kırıklığına uğrattı ve çok üzdü. Gereğinin yapılmasını arz ediyorum.
Loreal Filler göz çevresi serumunu 4 gün süre ile sürdüm, yapışkan bir his bırakıyor. Kaliteli bir markadan bu şekilde b...ir sorun yaşamam, beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Gözlerim şişti, çizgilendi ve kıpkırmızı oldu. Doktora gidip kortizonlu ilaç tedavisi başlamak durumunda kaldım. Doktordan rap
L'Oreal marka rimel satın aldım fakat hiç memnun değilim. Kirpiklerimi döktü. Kısa bir süre kullanımda çok zararı oldu. ...Kesinlikle eskisi gibi ne ruj ne rimel kaliteli olmadığı gibi zarar veriyor. Kesinlikle satın almanızı istemem. Ayrıca çok yoğun kokusu ağır ve zor çıkıyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %2
