Haksız Susturma Cezası Ve Yetersiz Destek

Android platformunda oynadığım Lords Mobile oyununda, hiçbir kural ihlali yapmamama rağmen dün hesabıma süresiz olarak susturma cezası verildi. Oyuncu kimliğim: 1275786453. Cezanın nedeniyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı ve kural ihlali teşkil edecek bir davranışım olmadı.

Konu hakkında oyun içi destek ekibiyle iletişime geçtim ancak sorunum çözülmedi ve tatmin edici bir açıklama alamadım. Oyuna para yatırmış bir kullanıcı olarak bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve haksız yere ceza aldığımı düşünüyorum.

Cezanın kaldırılmasını, tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve yaşanan bu haksızlık için özür dilenmesini talep ediyorum.