Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özge sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bonus İstemi Keyfi Reddedildi Ve Kişisel Veri Talepleri KVKK’ya Aykırı

profile
12 Mart 15:11
44
Özge'nin Teşekkür Mesajı
““Sorunum kısa sürede çözüldü, destek ekibine teşekkür ederim.””

Lordcasino isimli sitede yaşadığım bir konuda şikayetçiyim. Sitede Bonus talep etmek istediğimde, herhangi bir geçerli gerekçe sunulmadan Bonus istemem engellendi. Kullanıcı olarak sitede sunulan Bonus haklarından yararlanmak isterken bu şekilde keyfi bir kısıtlama ile karşılaşmamı kabul etmiyorum.

Ayrıca KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istememe rağmen, süreçte benden gereğinden fazla bilgi talep edilmesi ve kişisel veriler konusunda yeterince şeffaf davranılmaması da beni rahatsız etmiştir. Bu durum, hem güvenimi zedelemekte hem de sitede işlem yaparken kendimi güvensiz hissetmeme sebep olmaktadır.

Bonus talebimin, ilan edilen kurallara uygun şekilde ve ayrım yapılmadan değerlendirilmesini, kişisel verilerimin de KVKK’ya uygun bir biçimde korunmasını ve gereksiz veri talebinde bulunulmamasını talep ediyorum.

13 Mart 06:17 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Lord Casino Müşteri Destek Ekibi

Özge
Özge
13 Mart 13:10

“Sorunum kısa sürede çözüldü, destek ekibine teşekkür ederim.”

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz