Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Adem sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hesap Kapatma Talebim Dikkate Alınmıyor Ve Kullanıcı Aleyhine İşleyiş

profile
07 Aralık 2025 20:45
217
Adem'in Teşekkür Mesajı
“Problemi giderdikleri için hesap kapatmaya gerek kalmadı. Teşekkürler.”

Lordcasino sitesinde yaşadığım sorunlar nedeniyle üyeliğimin sonlandırılmasını talep etmeme rağmen, hesap kapatma isteğim dikkate alınmamaktadır. Site, maç esnasında oran gösteriyor olmasına rağmen bu oranlar üzerinden bahis oynatılmıyor ve sistem bu şekilde kullanıcı aleyhine işlemektedir.

Sitede bonus verilmemesi bir yana, mevcut işleyişin de tamamen site lehine çalıştığını düşünüyorum. Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak canlı destek ve müşteri temsilcilerine defalarca durumu iletmeme rağmen, sürekli 'yetkili değiliz' denilerek geçiştirildim ve hiçbir somut çözüm sunulmadı.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimin ve hesabımın korunmasını, talebime rağmen kapatılmayan üyeliğimin ivedilikle kapatılmasını ve sistemdeki bu sorunlu işleyişle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Adem
Adem
11 Aralık 2025 22:15

Problemi giderdikleri için hesap kapatmaya gerek kalmadı. Teşekkürler.

13 Aralık 2025 15:10 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Lord Casino Müşteri Destek Ekibi

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz