Loof Wear'den Sweat Siparişi Gönderilmedi, İade Talebi

Loof Wear isimli internet sitesinden yaklaşık 5 gün önce bir adet sweat siparişi verdim. Mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 700 TL tutarında ödeme yaptım ve sipariş numaram 1953. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi, kargo ya da teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Sitede herhangi bir iletişim telefonu bulunmadığı için yalnızca mail ve Instagram üzerinden kendilerine ulaşmaya çalıştım. Hem mail atmış olmama hem de Instagram’dan yazmış olmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürünümü alamadım hem de muhatap bulamıyorum.

Ödemesini yaptığım sweat ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini, aksi halde ödediğim yaklaşık 700 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu site hakkında gerekli incelemelerin yapılarak başka kullanıcıların da mağduriyet yaşamaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.