Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Han sonuçtan hiç memnun değil

Longines Saatimdeki Tuş Sorunu Ve Yüksek Bakım Ücreti Şoku

profile
13 Aralık 2024 19:15
669

Longines saatimin sağ alt tuşu düştü. İyi niyet garantisi kapsamında yapılması için 13.11.2024 tarihinde Rotap saatçilik Şişli İstanbul teknik servisine teslim ettim. Birkaç gün sonra beni arayıp saatimin daha önce yetkisiz kişiler tarafından açıldığını, burada saatin iç kısmının kirli olduğunu, pilinin orijinal olmadığını, bir vidasının kırık olduğunu ve bakım bedeli olarak 24.000 TL istediler. Kesinlikle kabul etmeyeceğimi, gereksiz bulduğumu çünkü saatimin bakımlı ve temiz bir saat olduğunu böyle bir ihtiyacımın bulunmadığını ifade ettim. Bunun üzerine tekrar aradılar ve bana saate genel bakım yapmadan tuşu değiştirmeyeceklerini söylediler. Bende söylediklerine katılmadığımı ve benim saatimin sadece düşen tuşunun yenilenmesini iyi niyet garantisine sokmayacaklar ise ücreti mukabilinde yapmalarını istedim. Daha sonra tekrar aradılar ve genel bakım olmadan 24.000 TL ödemeden tuşunu takamayacaklarını belirttiler. Bence Longines markasını bu kadar rezil edebilirler. Gerçekten duyduklarıma inanamadım. Adeta avını yakalayan bir timsah mantığında hareket etmeleri benim gibi üst düzey saat koleksiyonu olan bir müşteriyi Longines markasından soğutmuştur ve daha önce bu saat hariç 2 adet daha Longines saat alıp eşime hediye etmiştim. İnanın markadan o kadar irite oldum ki bundan sonra kimseye tavsiye etmeyeceğim gibi elimdeki Longines marka saatlerimi de satmayı düşünüyorum. Bahse konu saatim hala serviste beklemektedir.

longines-saatimdeki-tus-sorunu-ve-yuksek-bakim-ucreti-soku-1.pdf
Han
Han
18 Aralık 2024 19:06

Longines Türkiye Customer ekibinden B** bey ile yapmış olduğumuz telefon görüşmesi, bir dünya markası olan Longines anlayışını ve kalitesini yerin dibine sokmuştur. Yazıklar olsun. Yıllarca överek eşe dosta tavsiye ettiğim ve şimdiye kadar kendime ve eşime toplam 4 adet Longines marka saat almıştım ama şimdi çok pişmanım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Longines Saat Servisinde Beklenmedik Maliyet Ve Güven Sorunu

profile
05 Aralık 2024 22:08
612
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Fahiş Onarım Ücreti Ve Garanti Sorunu: Longines Mağduriyetim!

profile
Barış
04 Aralık 2024 11:23
945
Fahiş Onarım Ücreti Ve Garanti Sorunu: Longines Mağduriyetim!
Fahiş Onarım Ücreti Ve Garanti Sorunu: Longines Mağduriyetim!
Fahiş Onarım Ücreti Ve Garanti Sorunu: Longines Mağduriyetim!
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Saatin Garanti Kapsamında Onarılamaması Ve Parça Değişimi Sorunu

profile
Mehmet
03 Şubat 2025 13:48
857

Garanti Sonrası Tekrarlayan Arıza Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
23 Ekim 2025 18:05
478
Garanti Sonrası Tekrarlayan Arıza Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Tissot Seastar Dalgıç Saatin Su Alması Ve Yüksek Tadilat Ücreti

profile
23 Eylül 2025 22:16
2.081
Benzer Şikayet Yaz