to read complaints and reviews, or file yours. 
27.10.2022 Tarihinde t***** a**** Saatçilikten almış olduğum longines marka saatimin camı, yolda yürürken başka bir vatandaşın bana çarpması sonucu saatimin camı kenarından çatladı, kırıldı.
Saati satın aldığım t***** a**** Saat firmasına servis talebiyle götürdüm. Kendileri saati Longines yetkili servisine göndereceklerini bana cam kırılmasından sebeple bir servis bedeli çıkacağını söylediler, mekanikle alakalı olmadığı için camın ücretini kendim karşılayacağımı kabul ettim.
Daha sonrasında saati normal Longines saat markasının (The Swatch Group Turkey Saat Ticaret Limited Şirketi'nin) Türkiye distribütörü Büyükdere Özdilek AVM'deki servisine gönderdiklerini ve böyle bir onarım planı çıkardığını bana ilettiler. Saati 20 bin Türk lirasına almışken, 15 bin Türk lirası onarım ve cam değişim ücreti talep edildi. Ben sadece cam değişiminin yapılmasını talep etmeme rağmen, diğer servis ücretlerini ödememeniz durumunda cam değişimini tek başına yapmayacaklarını belirttiler.
5 yıl mekanik garantisi olmasına rağmen hiçbir bir koşulda yardımcı olunmayıp zorluk çıkarıldığı için fahiş fiyatlı onarım bedelini kabul etmedim. Saatin Cam kırığı dışında mekanik çalışmada sorunu yoktu. Olsa dahi 5 yıl mekanik garantisi olan bir saatten kar gütmeye çalışmaları çok büyük saygısızlık.
Servisin aynı durumda mağdur bıraktığı kişileri internet şikayet sayfalarında görmekteyim. Ben sadece kaliteli bir saat markasından saat alıp güzel günlerde kullanıp, bu saati oğluma hatıra bırakmak istemiştim. Ama Türkiye teknik servisi, firma yetkilileri buna müsaade etmedi. Şikayetimi İsviçre genel merkeze de yapacağım. Saatimin eğer var ise mekanik tamirinin de hiçbir ücret ödemeden garanti kapsamında çözülmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanız dileğiyle.
2021 Şubat ayında aldığım Guess marka rose renk saat, aldıktan bir ay sonra kaplama atmaya başladı. Beş ay sonra teknik servise gönderdim, geldikten bir hafta sonra tekrar kaplama attı ve ben tekrar servise gönderdim; yine aynı sorunla karşılaştım. Saati kullanamadım. Böyle kalitesiz bir kaplama ola...
2022 yılında Swarovski marka saat aldım. Agua Florya AVM. Saatim geçtiğim haftalarda çalışması. Pilinin bittiğini düşünerek Aldığım kurumla iletişim geçtim saatimi götürdüm. Tamir için gönderildiğinde pil ile bir ilgili bir problem olmadığını ve saatin mekanizması ile ilgili bir bir problem olduğu b...
Ocak 2025'te Swatch'ın online mağazasından Jammy Grape Dream model saatini 4620 TL'ye satın aldım. Saatim zaman zaman kendiliğinden durmaya başladı. 14 Ağustos 2025'te, garanti kapsamında olması nedeniyle, tamir edilmesi için The Swatch Group Turkey Saat Ticaret Limited Şirketi (Esentepe Mah. Bahar ...
Nacar saatimi durma şikayetimden dolayı servise 5. Kez gönderdim. Bu konuyla alakalı saatim Nacar Servisine 4 kez geldi, bu süreçte çeşitli işlemler yapıldı. Hepsi servis fişlerinde mevcut, en son gönderdiğimde makine değişti ve 1 yıl garanti verildi, ancak 1 yıl bile dolmadan tekrar aynı sorunu yaş...
Levent Özdilek AVM Swatch den saat almıştım saat bozuk çıktı. Para iadesi istedim. Şirket politikası gereğince para iadesi yapamayacağını değişim yapabileceğini söylediklerinde kanuni hakkım olmasına rağmen para iadesi yapamayacaklarını beyan ettiler. Şirket politikası kanunu tanımadığını ifade etti...
Yorumlar