to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Lommy marka cinsel ürün ve beraberinde bir jel siparişi verdim (Sipariş No: 10674469422). Ürünler elime ulaştığında, cinsel ürünün fotoğraflarda göründüğünden çok daha küçük olduğunu ve vaat edilen Lommy markası yerine farklı bir marka gönderildiğini fark ettim. Ayrıca, birlikte gönderilen jelin paketi açıktı ve eksilmişti.
Bu nedenle, ürünleri teslim aldıktan sonraki 24 saat içinde iade talebinde bulundum. Ancak Trendyol iade birimi, ürünün paketi açıldığı için hijyen şartları gerekçesiyle iade talebimi reddetti ve bana ürünü tekrar göndereceklerini iletti. Telefonda açıkça ürünü istemediğimi ve ücret iadesi talep ettiğimi belirtmeme rağmen, cayma hakkımın kanunen 14 gün içinde geçerli olmasına rağmen bu hakkımın engellendiğini düşünüyorum.
Siparişimi kredi kartı ile toplam 1.180 TL (980 TL + 200 TL) ödeyerek Isparta/Merkez adresine teslim aldım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve yasal hakkımı Tüketici Hakem Heyeti’nde arayacağımı belirtmek isterim. Ücret iadesi talep ediyorum.
Lommy markalı, cinsel içerikli bir ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün 26 Aralık tarihinde elime ulaştı. Ürünün dış kutusu normalden oldukça büyük olduğu için, içindekileri görebilmek amacıyla yalnızca dış kutusunu açtım, iç ambalajına hiçbir şekilde müdahale etmedim. Buna rağmen Trendyol ta...
Trendyol'dan ürün satın aldım ama bana küçük ürün gönderdiler ve beğenmediğim için geri iade talep ettim ama iade talebim reddedildi. Güya ürün açılmış hijyen sebebi ile reddediliyor. İade ama kullanmadık ve olduğu gibi temiz kutusuna sarıp iade etmek için kargo gönderdim ve şu an kabul edilmiyor. B...
03.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Qulaccia marka iç giyim ürününü XL beden olarak, 7270028549548162 numaralı sipariş ile verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra yalnızca 1 dakika içinde denedim ve bedeninin kesinlikle XL olmadığını, çok daha küçük olduğunu gördüm. Ürün üzerime olmadığı için hemen ...
17 Eylül’de Trendyol üzerinden 3 adet Uni Baby pembe şişe hidroalerjenik çamaşır yumuşatıcısı (sipariş no: 10518215380) siparişi verdim. Ürünlerim 22 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken elime ulaşmadı. 27 Eylül’de ise Kargoist tarafından ürünlerin firmaya iade edildiğine dair mesaj aldım. O tarihten...
20 Şubat 2025 tarihinde görsellerde de görüldüğü üzere Trendyol’dan 2 adet sipariş verdim ve tek kalemde toplamda 448 TL ödeyerek kargo parası ödemedim. Siparişimde 1 adette 3,2 adette toplamda 6 paket ürün mevcuttu. Ürünler elime ulaşıp kargo paketini açtığımda paketlerde çok kötü (is veya kömür be...
Yorumlar