Lola Speak Aboneliğim Aktif Olmasına Rağmen Giriş Yapamıyorum

2 gün önce Android telefonum üzerinden Lola Speak uygulamasına telefon numaram ile yıllık abone oldum. Ancak uygulamayı sildikten sonra tekrar yükleyip açtığımda, üyelik ekranı yeniden karşıma çıkıyor ve giriş yapamıyorum. Aboneliğime dair elimde herhangi bir müşteri veya sipariş numarası bulunmuyor.

Uygulamaya tekrar giriş yapmayı denedim fakat başarılı olamadım. Konuyla ilgili olarak uygulama destek mail adresine ulaşmaya çalıştım ancak henüz herhangi bir geri dönüş alamadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.