to read complaints and reviews, or file yours.Hamile Hasta Ve Bebeği Bekleten Doktorun Bilgilendirme Yapmadan Çıkması
Ankara Lokman Hekim Hastanesi enfeksiyon hastalıkları bölümünde görev yapan Doktor Şeyma Betül Kayhan Güzel ile bugün çok üzücü bir deneyim yaşadım. Lokman Hekim’in kendi sayfası üzerinden aldığım randevu için sabah 10.30’da hastaneye giriş yaptım, sistemden de girişimin yapıldığı görüldü. Buna rağmen doktor, içeri giriş yapıldığını görmesine karşın kapıyı kapatıp gitti ve randevu saatim gelip geçmesine rağmen bekletildim.
Daha sonra sistemden kontrol edildiğinde, doktorun kimseye haber vermeden çıktığı söylendi. Ben bu sırada kucağımda 6 aylık bebeğimle ve 9 haftalık hamile olarak uzun süre beklemek zorunda kaldım ve sonunda randevumu iptal edip eve dönmek zorunda kaldım. Hem sağlık durumum hem de bebeğimle birlikte bu kadar mağdur edilmem beni gerçekten çok üzdü.
Eğer işini özenle yapamayacaksa, hastaları bu şekilde mağdur edecekse lütfen hasta kabul edilmemesini veya bu tür durumlarda hastaların önceden bilgilendirilmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin başka hastaların başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Nurgül A., Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, hizmet süreçlerimizin değerlendirilmesi amacıyla ilgili ekiplerimiz tarafından inceleme altına alınmıştır. Yapılacak değerlendirme sonucunda gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
