to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste Kaba Ve Saygısız Hemşire Davranışı
23.07.2026 tarihinde saat 23:00 sularında Etlik Lokman Hekim Hastanesi acil servis sarı alanda hastane yakını olarak son derece saygısız ve kaba bir tutumla karşılaştım. Yakınıma serum takılırken acil serviste görevli hemşireler, herhangi bir açıklama yapmadan ve durumu sakince izah etmek yerine bana karşı ters ve kırıcı bir üslup kullandılar.
Konuşma sırasında “Siz işinize bakın”, “Burada kontrol bizde”, “Çıkın dışarı” gibi ifadelerle azarlar bir tavırla yaklaşıldı. Zaten sağlık sorunu ve stresle hastaneye gelmişken, acil serviste görevli personelin bu şekilde konuşması hem büyük bir saygısızlık oldu hem de hasta ve yakınını psikolojik olarak olumsuz etkiledi.
Acil serviste görev yapan sağlık personelinin, özellikle de hemşirelerin iletişim dili ve hasta-yakınlarına yaklaşımı konusunda uyarılmasını, gerek görülürse idari inceleme yapılmasını ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Canalp Ö., Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, hizmet süreçlerimizin değerlendirilmesi amacıyla ilgili ekiplerimiz tarafından inceleme altına alınmıştır. Yapılacak değerlendirme sonucunda gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
