2800 TL’lik Nöroloji Muayenesinde Yetersiz Hizmet Ve Başka Hastaneye Yönlendirilme
Yaklaşık bir hafta önce Pendik Lokman Hekim Hastanesi Nöroloji bölümüne muayene oldum ve bu muayene için 2.800 TL ücret ödedik. Ancak muayene sonrasında bize, başka ve daha pahalı bir özel hastanedeki nöroloji bölümünün bu durumu daha iyi değerlendirebileceği söylendi.
Özel bir hastaneye, üstelik bu kadar yüksek bir ücret ödeyerek gittiğimizde, bizi başka bir özel hastaneye yönlendirmek yerine sorunumuzun detaylı şekilde ele alınmasını ve gerekli tetkiklerin burada yapılmasını beklerdik. Ödediğimiz ücrete karşılık aldığımız hizmetin yetersiz olduğunu düşünüyorum.
Bu yaşadığım durumun özellikle hastane yönetimi tarafından bilinmesini istiyorum. Bu olaydan sonra bir daha bu hastaneyi tercih etmeyeceğimi ve hatta önünden bile geçmeyi düşünmediğimi belirtmek isterim. Benim amacım para iadesi değil; hastanenin bu tür yaklaşımları görüp gerekli iyileştirmeleri yapmasıdır.
Sayın Hakan S., Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, hizmet süreçlerimizin değerlendirilmesi amacıyla ilgili ekiplerimiz tarafından inceleme altına alınmıştır. Yapılacak değerlendirme sonucunda gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.











