Gerekçesiz Hesap Banı Ve Yasal Bilgilendirme Eksikliği

Acme Teknoloji şirketi ve Logoswar Pwp oyunu ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. PC platformunda “ahmet... 1” kullanıcı adıyla oynadığım bu oyunda, hiçbir gerekçe belirtilmeden 1 gün önce tamamen banlandım ve şu anda oyuna erişimim engellenmiş durumda. Ban kararıyla ilgili olarak hem Acme Teknoloji’ye hem de Logoswar Pwp destek ekibine ulaştım fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş almadım.

Ayrıca, oyunda ve resmi internet sitesinde KVKK metinleri, üyelik sözleşmesi gibi yasal zorunlulukların bulunmaması da büyük bir eksiklik. Kullanıcı olarak haklarım ve bilgilerimin nasıl işlendiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu durum hem güvenimi zedeliyor hem de yasal olarak sorun teşkil ediyor.

Yaşadığım bu süreçte maddi bir kaybım olmasa da manevi olarak mağduriyet yaşadım. Hesabımın gerekçesiz şekilde kapatılması, iletişimsizlik ve yasal metin eksikliği nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hesabımın yeniden açılmasını, KVKK ve üyelik sözleşmesinin yayınlanmasını ve tarafıma bir özür ile açıklama yapılmasını bekliyorum.