to read complaints and reviews, or file yours.Logitech G29 Vites Aparatında Tekrarlanan Arıza Ve Servis Sırasında Oluşan Hasar
07.07.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Logitech g29 vites aparatında istem dışı komut değiştirme ve temassızlık sorunu yaşamaya başladım. Bu sebeple ürünü Media Markt aracılığıyla toplamda yaklaşık 4 kez servise gönderdim. Her seferinde aynı arıza çözülmeden tarafıma geri gönderildi ve sorun hiç düzelmedi.
Son gönderimimde ise ürünüm bu kez hasarlı şekilde geri geldi. Vites topuzunun üst kısmındaki plastik kısımda ezilme ve darbe izleri vardı, bu fiziksel hasar ürünü gönderirken kesinlikle yoktu. Yani hem kronik arıza giderilmedi hem de ürünüm servis sürecinde zarar görmüş oldu.
Defalarca aynı arıza ile servis süreci yaşamama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadığı için mağdur durumdayım. Logitech g29 vites aparatımın acil ve kesin olarak yenisi ile değişimini talep ediyorum. Değişim yapılmaması halinde yasal haklarım doğrultusunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Merhaba 4 seferlik garanti sürecindeki geçen vaktin ve mağduriyetinde giderilmesini talep ve arz ederim.
Aslen muhatabım ve şikayetçi olduğum kurum ve marka Media Markt acilen mağduriyetimin sıfır ürün ile giderilmesini talep ediyorum.
