to read complaints and reviews, or file yours.Yıkanmadan Bembeyaz Olan Pantolon İçin İade Talebim Reddedildi
18 Ekim’de Loft Taksim mağazasından Flare model pantolon satın aldım. Ürünü henüz hiç giymeden, sadece kişisel hijyen sebebiyle deterjansız şekilde Aİ makinemde bir kez sudan geçirdim. Ancak pantolonun rengi tamamen soldu ve bembeyaz hale geldi. Ürünü başka bir Loft mağazasına götürdüm, incelemeye aldılar fakat inceleme sonucunda üretim hatası bulunmadığı belirtilerek herhangi bir çözüm sunulmadı.
Pantolonun üzerinde veya etiketinde “yıkamadan giyin” gibi bir uyarı yer almıyor. Ürünü hiç kullanmadan yalnızca sudan geçirmeme rağmen bu şekilde bir sorun yaşadım ve mağdur oldum. Barkod numarası: 8683504443072.
Ürünümün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hakkımı her birimde arayacağım.
Değerli Müşterimiz Fulya A., Ürünlerimizdeki şikayetin üretimden kaynaklı bir durum olup olmadığını tespit etmek için İnceleme Departmanımıza gönderiliyor. Satın aldığınız bir üründe, herhangi bir üretim hatası bulunması durumunda değiştirme olanağı sağlamaktayız. İnceleme Departmanına gönderdiğimiz ürününüzde üretimden kaynaklı bir problem görülmediği için değişim talebinizi karşılayamadığımızı üzülerek bildirmek isteriz. Saygılarımızla. LOFT MÜŞTERİ HİZMETLERİ 4445969
