to read complaints and reviews, or file yours. 
Online alışverişin faturası yanlış geldiğinden dolayı iade yapamıyorum. Faturayı mailime geç gönderdiler ve gelen fatura ile mağazadan değişim yapamıyorum. Fatura yanlış olduğu için. Bu yaz sıcağında mağazaya gidip uğraşıyorum ama kendi hataları yüzünden değişim yapamadım
Loft’un resmi web sitesinden yaptığım online alışverişte iade talebinde bulundum ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen işlemimle ilgili herhangi bir ilerleme olmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Yıl olmuş 2025 insanları bu kadar bekletmenin mantığı yok.
Loft online'dan aldığım ürünleri mağaza iade ve değişim kabul etmedi, oysaki 'olabilir' şeklinde sitede açıklama var. Ürünlerle fatura gönderilmedi. Mail atılmadı. Fatura talep ettim, yine gelen bir dönüş olmadı. Satış sonrası destek sıfır. Ben bu markadan kolay kolay bir şey almam daha da.
Ürünü teslim etmedikleri halde teslim ettiklerini söyleyip bunu ispatlar hiçbir belge sunmadılar ama benim ürünü aldığımı ve eksik ürün olmadığını söylediler. Kaldı ki ben ürünü teslim alır almaz eksik ürün talebinde bulunarak mağazaya online olarak bunu ilettim ve bu şekilde iade talebi açtım. İlk ...
Loft online mağazadan sipariş verdiğim ürün, siteden boy kilo endeksi girmeme rağmen tavsiye edilen bedeni almama rağmen büyük geldi. Mağazadan değişim yapmak için götürdüm, mağaza eski sezon olduğu için değişim yapamayacağını, faturanın sistemlerinde çıkmadığını söyledi. İade edeyim dedim, müşteri ...
Resmi siteden alışveriş yaptım 2 adet pantolon aldım ödeme yaptım sonra site hata verdi. Sipariş alındığına dair Bana herhangi bir yazı, fatura, mail veya mesaj gelmedi. Bende sipariş olmadı diye 2. Siparişimi verdim. Bunda herhangi bir sorun olmadı. Ama aradan birkaç gün geçtikten sonra 2 siparişim...
Loft mağazasının kendi internet sitesinden alışveriş yaptım. İki ayrı sipariş içerisinden bazı ürünler görselle aynı olmaması sebebi ile iade için gön...
Yorumlar