to read complaints and reviews, or file yours.Loft internet sitesi üzerinden kadın gri straight fit eşofman altı siparişi verdim. Ürün indirime girmişti, 619,98 TL ür...ün bedeli ve 69,98 TL kargo ücreti ile toplam 689,97 TL tutarında alışveriş yaptım. 439,97 TL puan kullandım, kalan yaklaşık 250 TL tutarı da hesabımdan ödedim. Sipariş numaram 598
Ankara MetroMall AVM’de bulunan Loft mağazasından 6 Temmuz 2026 tarihinde bir kot pantolon satın aldım. Yaklaşık iki ay ...geçmeden pantolonda sökülmeler başladı ve ürün bariz şekilde deforme oldu. Ürünü garanti kapsamında incelemeye göndermek istedim; ancak yaşadığım süreçte hem mağaza hem de müşteri
"Teşekkür ederim ilgilendırler"
27.06.2026 tarihinde Mersin Forum Loft mağazasından 8683504353753 barkodlu, lf 2039506 Black m kodlu pantolonu satın ald...ım. Mağazada beden bulunmadığı için ürün adresime kargo ile gönderildi. Kargo şirketi ise 1 Temmuz’da getirmesi gereken ürünü getirmeyip teslimat yapılmadan iade durumuna düşürmüş
"Ankara Nata Vega mağazası Fevzi Efe beye ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim"
13.05.2026 tarihinde Ankara Kızılay AVM’deki Loft mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü etiketinde yazan şeki...lde uygun koşullarda yıkamama rağmen, ilk giyişimde enine lastik çekmeleri oluştu ve pantolon yıllardır kullanılmış gibi deforme bir görüntü aldı. Büzüş büzüş oldu. Zaten kalıp ola
Loft’un kendi internet sitesinden 10 Mayıs akşamı bir trençkot siparişi verdim. Siparişim daha kargoya verilmeden acil o...larak şehir dışına çıkmam gerekti ve 12 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini arayarak yeni adresimi bildirdim. Görüştüğüm kişi yeni adrese teslimatın yapılabileceğini söyleyerek talep olu
Loft’un resmi internet sitesi üzerinden 3 Mayıs Pazar günü 564030 numaralı siparişi verdim. Siparişim 6 Mayıs Çarşamba g...ünü teslim edildi ve sipariş içeriğinde bulunan dört adet gömleğin beden uymaması ve içlerinden bir gömleğin düğmelerinin kopmuş şekilde gönderilmesi nedeniyle iade etmek istedim.
Ocak 2026 tarihinde Loft’un kendi internet sitesinden 3 kazak ve 1 elbiseden oluşan, toplam 2.274 TL tutarında bir alışv...eriş yaptım. Sipariş numaram 531047’dir. Ürünlerim için kargo sürecini beklerken, kargo firması benimle iletişime geçerek paketimin kaybolduğunu, bu durumu Loft’a bildirdiklerini v
Aldığım ürünler kargoya verilmedi. Sadece bugün iki tanesi geldi 16 gün aradan sonra. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum ne mes...ajlardan, ne maillerden, ne de aramalara cevap veriliyor. Instagram adresiyle dahi yazdım ama hiçbir sonuç alamadım. Kargo detayı dahi gözükmüyor bu gelen iki ürüne.
Loft’tan aldığım bir gömleği iade etmek üzere 9’unda PTT ile kargoya verdim. PTT takip bilgilerinde ürünün Loft’a ulaştı...ğı ve iade edildiği açıkça görünüyor, hatta elimde r00026922 numaralı kargo/takip bilgisi de bulunuyor. Buna rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de Loft’un sit
Loft online mağazasından 557781 numaralı siparişim için alışveriş yaptım ve bu sipariş kapsamında yalnızca kargo ücreti ...olarak 59,90 TL ödedim. Siparişim bana hiç teslim edilmeden Yurtiçi Kargo tarafından iade edilmiş ve ben bunu ancak dün fark ettim. Buna rağmen 09.04.2026 tarihinde sadece ürün bed
Loft online mağazadan 552508 numaralı siparişimle aldığım tişörtü, 16.03.2026 tarihinde iade ettim. Ürünün ücret iadesi ...yapılıyormuş ancak ödediğim 50 TL kargo ücretinin iadesi yapılmıyor. İadeyi Antalya’dan PTT Kargo ile gönderdim. Ürün bedelinin iade edilip kargo ücretinin iade edilmemesini haksı
Loft online mağazasından iki adet mont satın aldım. Daha sonra ürünleri iade ettim ancak ödediğim kargo ücretleri tarafı...ma iade edilmedi. Sipariş numaram 543118, alışveriş ve iade sürecini 8 ve 10 Şubat tarihleri arasında gerçekleştirdim. İade işleminde benden kaynaklı herhangi bir hata ya da geç k
20 Şubat 2026 tarihinde Loft’un Venezia Outlet şubesinden “bir alana bir bedava” kampanyası kapsamında iki ürün aldım. Ü...rünlerden birini mağazadan fiziki olarak teslim aldım, diğerinin bedeni mağazada olmadığı için online sistem üzerinden ev adresime gönderileceği söylendi. Yurtiçi Kargo’nun getirm
Loft internet sitesinden toplam 3 adet t-shirt satın aldım ve bu ürünleri 09.02.2026 tarihinde iade talebi oluşturarak g...eri gönderdim. Ürünler için 484,83 TL ödeme yapmıştım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen iadem bir türlü onaylanmadı ve tarafıma herhangi bir gerekçe ya da açıklama da iletilmedi
"Teşekkür ederim"
Loft’tan 20.01.2026 tarihinde 535287 numaralı siparişle bir mont satın aldı...m ancak bedeni büyük geldiği için ürünü iade etmeye karar verdim. Ürün 27.0
"Sevgili şikayetvar.com çalışanları değerli yardımlarınız için teşekkür ederim"
Viaport Venezia Outlet Loft mağazasından 18 Ocak 2026 Pazar günü bir pantol...on satın aldım. Ürünün adresime kargo ile gönderileceği söylendi ancak karg
Loft internet sitesinden 538711 numaralı siparişimle 29.01.2026 tarihinde “Jean Nicole” model bir jean satın aldım, ürün... 03.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak hem yanlış beden gönderildi hem de ürün belli ki daha önce kullanılmış bir üründü. Ürünün etiketleri kopuktu ve genel görünümünden de kull
Loft.com.tr internet sitesinde sipariş öncesinde anlaşmalı kargo firmaları olarak Yurtiçi Kargo ve PTT Kargo belirtilmiş...ti. Ben de özellikle bu bilgiye güvenerek, kargonun Yurtiçi Kargo ile geleceğini bilerek yaklaşık 10 bin TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım ve siparişim gerçekten de Yurtiçi Ka
Loft Online üzerinden verdiğim 537004 numaralı mont siparişim yaklaşık 1 haftadır hâlâ kargolanmadı. Bu sorunu ikinci ke...z yaşıyorum. İlk siparişimde de yine uzun süre bekletildim, ardından siparişim iptal edilip para iadesi yapıldı ve tarafıma puan tanımlandı. Müşteri hizmetleri beni arayarak bu pua
27 Ocak tarihinde Instagram sayfası üzerinden Loft online mağazasına yönlen...dirilerek bir mont siparişi verdim. Üye olmadan, sadece telefon numaramı ve
