to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, Hizmet Alınmadı: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Lode Star isimli firma ile yapmış olduğum işlem kapsamında, reklam ve dosya ücreti adı altında benden farklı tarihlerde toplamda 100.000 TL ücret tahsil edilmiştir. 30.08.2025 tarihinde 30.000 TL, 23.09.2025 tarihinde 30.000 TL ve 05.11.2025 tarihinde 40.000 TL ödeme yaptım. Bu ödemeler sonrasında tarafıma pek çok söz verilmiş olmasına rağmen tek bir hizmet bile sunulmamış, verilen hiçbir söz yerine getirilmemiştir.
Defalarca aramama rağmen telefonlarıma geri dönüş yapılmamış, firma çalışanlarının iletişim tarzı son derece alaycı, ilgisiz ve oyalayıcı olmuştur. “Süreç ilerliyor, dönüş yapılacak” şeklindeki söylemlerle yalnızca zaman kazanılmış, bu sözlerin hiçbiri gerçeğe dönüşmemiştir. Son aşamada firma tamamen iletişimi kesmiş ve mağdur olmam adeta sağlanmıştır.
Yapılan ödemelere ve aramızdaki sürece ilişkin dekont ve yazılı kayıtlar elimde mevcuttur. Konu ile ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapılmış ve ayrıca savcılığa suç duyurusunda bulunulmuştur. Bu firmanın benzer mağduriyetler oluşturmaması adına gerekli mercilerin konuya hassasiyetle yaklaşmasını talep ediyorum.
Ödemiş olduğum toplam 100.000 TL’nin iadesini ve sürecin resmi olarak çözüme kavuşturulması için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Lode Star isimli firma, devremülk satışı konusunda beni yanıltarak mağdur etmiştir. Firma, Emin Termal’e ait 4 adet ve Yalova Thermal City’e ait 1 adet olmak üzere toplam 5 devremülkümü satacaklarını söyleyerek benimle temasa geçti. Bu satış işlemleri için dosya masrafı ve reklam ücreti adı altında benden para talep ettiler ve ödemeleri yaptıktan sonra devremülklerimin 15 gün içerisinde satılacağı yönünde taahhütte bulundular.
30.08.2025 tarihinde 30.000 TL, 23.09.2025 tarihinde 30.000 TL ve 05.11.2025 tarihinde 40.000 TL olmak üzere toplam 100.000 TL ödemeyi EFT yoluyla şirket hesabına gönderdim. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde hizmet sunulmadı, devremülklerim satılmadı ve somut bir işlem yapılmadı.
Şirket çalışanlarının süreç boyunca sergilediği samimiyetsiz, lakayıt ve ciddiyetsiz tavırlar firmaya olan güvenimi tamamen sarstı. Defalarca işlem yapıldığı söylense de hiçbir sonuç alamadım ve bu nedenle kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.
Yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne, CİMER’e ve savcılığa suç duyurusunda bulundum. Buna ek olarak, burada da yaşadıklarımı anlatarak hem kendi mağduriyetimi duyurmak hem de başkalarının benzer bir durumla karşılaşmasını önlemeyi amaçlıyorum.
Ödemiş olduğum toplam 100.000 TL’nin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iadesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve resmi merciler nezdinde süreci takip etmeye devam edeceğimi açıkça belirtmek isterim.
