Hesaba Giriş Sorunu Ve İade Sürecinin Durması

02.08.2026 tarihinde Locco Moda’nın online sitesinden alışveriş yaptım ve aldığım ürünü iade etmek istiyorum. Ancak hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre yenileme talebi oluşturduğumda sistem mailime şifre yenileme bağlantısı gönderildiğini söylüyor fakat tarafıma herhangi bir mail gelmiyor, bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, yetkili birine ulaşamıyorum. Hem hesabıma erişememem hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam sebebiyle mağdur durumdayım. İlgili sipariş numaram 768QT5857J’dir.

Hesabıma giriş sorunumun çözülmesini ve ürün iadesinin kabul edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.