Locabet Hesabım Kapatılamıyor, Sürekli Belge Ve Şifre Sorunları
Uzun süredir üyesi olduğum Locabet hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için destek almak istediğimde ise karşıma çözüm sunmaktan çok uzak, saçma talepler ve anlamsız sorularla karşılaşıyorum. Hesabımı kapatmak istediğimi belirttiğimde tekrar ikametgah belgesi istediler, ben de bu belgeyi e-posta yoluyla gönderdim. Buna rağmen hâlâ net bir çözüm sunulmadı.
Telefonla aradığımda bu kez de bant kaydından sadece mesai saatleri içinde aramam gerektiği söyleniyor, canlı bir muhatap bulamıyorum. Yaklaşık iki senedir siteye giriş yapmıyorum, buna rağmen en son oynadığım kuponu bile sormaya başladılar. Bu yaklaşımı hem gereksiz hem de kullanıcıyı zor durumda bırakan bir uygulama olarak görüyorum.
Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemiyorum ve hesabımın daha fazla oyalama olmadan kalıcı olarak kapatılmasını, bu süreçte benden tekrar tekrar belge ve anlamsız bilgiler talep edilmemesini talep ediyorum. Kullanıcıyı yoran bu uygulamaların sonlandırılmasını ve sürecin açık, net ve hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.