to read complaints and reviews, or file yours.Meritbet Giriş Sorunu, Destek Hattının Yetersizliği Ve Gereksiz Belgeler Talebi
Meritbet hesabıma uzun zamandır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için destek hattını aradığımda, konuyla ilgilenmek yerine ilgisiz ve saçma cevaplarla oyalandım. Hesabımın kapatılmasını istediğimde ise benden ikametgah belgesi talep ettiler, ben de bu belgeyi e-posta yoluyla gönderdim.
Belgeleri göndermeme rağmen sorunum çözülmedi. Şimdi aradığımda da bant kaydından yalnızca mesai saatleri içinde aramam gerektiği söyleniyor ve kimseye ulaşamıyorum. Üstelik siteye en son girişimin üzerinden yaklaşık iki yıl geçmiş olmasına rağmen, benden en son oynadığım kuponu hatırlamam isteniyor. Bu yaklaşımı son derece mantıksız ve kullanıcıyı zor durumda bırakan bir uygulama olarak görüyorum.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, tek isteğim hesabımın güvenli bir şekilde kapatılması ve bu süreçte kullanıcıyı yoran, gereksiz taleplerin son bulmasıdır.
Merhabalar Sayın Erdinç K., 34798541 numaralı şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede uzman müşteri temsilcilerimiz sizlerle iletişime geçecektir. Sizlerden bu süre zarfında beklemenizi rica eder, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla MeritBet Destek Birimi
Sisteme giriş sağladım. Teşekkür ederim.
