Sipariş Teslim Edilmedi, Firma İletişime Geçmiyor Ve İade Yapılmıyor

29 Kasım tarihinde Lobbeco firmasından kredi kartımla 266004517 sipariş numarasıyla 499 TL tutarında “tech” isimli ürünü satın aldım. Ödemem kredi kartı ekstreme yansımasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde kargo gönderilmedi ve ürün teslim edilmedi.
Sipariş adresim İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi olarak kayıtlıdır. Firmaya defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbirine cevap verilmedi. Telefonla da firmaya ulaşmak mümkün olmuyor, müşteri hizmetlerine kesinlikle erişilemiyor.
Hem ürünün gönderilmemesi hem de firmaya ulaşılamaması nedeniyle 499 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedi ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.














