Ödemesi Alınan Siparişlerim Onaylanmadı, İletişim Kurulamıyor Ve İade Talebime Cevap Verilmiyor

Hala herhangi bir dönüş yapılmadı ve onay verilmedi. Sipariş hala onay bekliyor. Yetkili Lobbeco’nun dönüş yapılmasını ve ödediğim tutarın hesabıma tekrardan göndermesini istiyorum. Aksi takdirde site hakkında şikayette bulunacağım.

Lobbeco web sitesinden hala bir yanıt alamadım. Hiçbir yolla ulaşılamıyor, cevap verilmiyor. Yetkili birinin yanıt vermesini bekliyorum. Hiçbir web sitesi ya da İnternet satıcısı bu şekilde iletişimsizlik yaratmaz. Hem cevap verilmiyor hem sipariş onayı verilmiyor. Ama aynı saatler içerisinde Instagram'dan ürün paylaşımı yapılıyor. Ben sizlerden sipariş oluşturduğum tutarın ibanıma tekrardan gönderilmesini istiyorum. Ortada herhangi bir onay ya da ürün yok. Sizler güven sarsıcı tavırlar sergiliyorsunuz. Sayın Lobbeco Yetkilisi mesaja cevap vermenizi ve istediğim işlemlerin yapılmasını arz ediyorum aksi takdirde size yasal işlem başlatacağım. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

03.12.2025 tarihinde Lobbeco’nun web sitesi üzerinden toplamda yaklaşık 4700 TL tutarında sipariş verdim. Ürünlerden biri için sipariş numaram mevcut, ancak Nike Tech siyah renkte olan ürünü abonelik oluşturmadan aldığım için o sipariş numarasına şu an ulaşamıyorum. Ödemelerin bir kısmını kendi banka hesabımdan, 1498 TL ve 2900 TL’lik diğer kısımlarını ise abimin kredi kartından gerçekleştirdik. Siparişlerim için tarafıma herhangi bir net sipariş onayı verilmedi ve o günden bu yana firma ile somut bir şekilde iletişime geçemedim. Ödeme yaptığım kartlarda da şu ana kadar provizyon iptali, iade veya kısmi geri ödeme görünmüyor. Hem Lobbeco’ya hem de Şikayetvar üzerinden yazdığım şikayete 3 gündür geri dönüş alamamam güven açısından beni oldukça endişelendirdi. Lobbeco’dan, onaylanmayan siparişlerimin iptal edilmesini ve toplamda ödediğimiz tüm tutarların, ödeme yapılan banka ve kredi kartlarına eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma süreçle ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.