Lobbeco’da Ödeme Onaylandı, Sipariş Bilgisi Ve Kargo Takibi Yok

Lobbeco adlı markadan yaklaşık bir ay önce toplam 3 çift ayakkabı siparişi verdim. Ödememi Ziraat Bankası üzerinden 1100 TL olarak gerçekleştirdim. Ödemeden sonra sadece “ödeme onaylandı” bilgisi geldi, ne bir sipariş numarası iletildi ne de başka bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişi oluşturduktan birkaç gün sonra “çok yoğunuz” şeklinde oyalayıcı bir mesaj aldım ve o günden beri herhangi bir gelişme yaşanmadı. Yaklaşık bir aydır ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlandı. WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşmaya çalıştığımda da mesajım görülmedi ve cevap verilmedi.

Adım soyadım Ufuk G*******’tir. Ödemesini yaptığım 3 çift ayakkabının acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.