Lobbeco İade Sonrası Para İadesi Yapılmadı , Defalarca Yazmama Rağmen Dönüş Alamıyorum

11 Ağustos 2025 tarihinde Lobbeco’dan aldığım eşofman altını, beden uymadığı için aynı gün iade ettim. Sipariş numaram: Lb950686. Ürün bedeli 2200 TL ve 80 TL kargo ücreti ödedim. İade işlemini online olarak gerçekleştirdim.

İade işlemini yaptıktan sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. E-posta ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, ancak yalnızca otomatik yanıtlar aldım. Sorunumun çözülmesi için 14 Ağustos 2025’ten itibaren para iadesini defalarca sordum, fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Defalarca yazmam sonucunda, sonradan bana hediye çeki oluşturulduğu bildirildi. Bu duruma itiraz etmeme rağmen tekrar yanıt alamadım.

Yasal süre içinde iade hakkımı kullandım ve paramın banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.