Kredi Kartı Ödemesi Yapıldı Kargo Bilgisi Alınamadı

Lobbeco adlı sayfadan 9 Ocak saat 00:25’te 3 adet ayakkabı ve 2 adet eşofman siparişi verdim. Toplam 3.295 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımdan çektikleri halde, siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de bilgilendirme mesajı aldım. Sipariş numaram LB09015072’dir.

Sipariş sonrasında iş yerinin telefonlarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum, mesajlarıma da kesinlikle dönüş yapılmıyor. Sayfanın yorumlarına girdiğimde benim gibi birçok kişinin mağdur olduğunu, herkesin hatırı sayılır tutarlarda ödeme yaptığını gördüm. Bu durum hem maddi hem manevi olarak beni çok üzdü ve güvensiz hissettirdi.

Ödemesini yaptığım ürünlerimin bir an önce tarafıma gönderilmesini, aksi halde ücretimin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Benimle birlikte mağdur olan herkes için de gerekli incelemenin yapılıp sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını istiyorum.