to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Mağazasından 1.100 TL'lik Sipariş Onayı Gelmedi Ve Ürün Gönderilmedi
29 Ocak tarihinde Instagram üzerinden takipçi sayısı yüksek ve mavi tikli olan Lobbeco hesabından yaklaşık 1.100 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kartımdan çektirdiler ancak o günden bu yana ne herhangi bir sipariş onayı mesajı aldım ne de “sipariş hazırlanıyor” gibi bir bilgilendirme yapıldı. Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Instagram hesabı üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen kesinlikle hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ne sipariş durumu hakkında bilgi veriliyor ne de muhatap bulabiliyorum. Ödeme alınmasına rağmen ürün gönderilmemesi ve iletişime geçilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Benim öncelikli ve asıl talebim, ödediğim 1.100 TL karşılığında verdiğim siparişlerin eksiksiz şekilde hazırlanıp en kısa sürede tarafıma gönderilmesidir. Ürünlerimin gelmesini istiyorum, para iadesi benim için ikinci planda; yeter ki ürünlerim sorunsuz bir şekilde elime ulaşsın. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Lobbeco adlı firmadan 29 Ocak 2026 tarihinde spor ayakkabı siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat bilgisi alamadım. Sadece hotmail adresime gelen e-postalarda ürün kodları bulunuyor, ancak siparişimin nerede olduğuna dair net bir bilgi yok. Firma ile iletişime geçmek istedim fakat hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Ne telefonla ne de başka bir yolla muhatap bulamadım, bu yüzden süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmiyorum. Siparişi verdiğim zamanki fiyatla şu anki fiyatlar aynı değil, arada ciddi fark oluştu ve bu nedenle mağdur durumdayım. Ürünlerimin acilen gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
