to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Ürün Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
24 Eylül’de Loaloa TR’nin Instagram sayfası üzerinden Shopier aracılığıyla 600 TL’lik bir şal siparişi verdim. Kargo adresinde yaşanan yanlışlık nedeniyle ürün elime geç ulaşsa da, bu süreçte firma tarafından hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Ürün 8 Ekim’de elime ulaştı ancak şal defolu çıktı; üzerinde uzun bir ip çekilmesi vardı.
Sorunu iletmek ve çözüm talep etmek için sayfaya ve belirtilen e-posta adresine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş numaramı iletmeme rağmen bana yardımcı olunmadı. Ayrıca, firma tarafından ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası veya geçerli bir iletişim adresi de bulunmuyor. Yaklaşık 4-5 gündür iletişim kurmaya çalışıyorum ve bu durumdan çok sıkıldım.
Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
