to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gönderilen Ürün Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
15 Eylül 2025 tarihinde Instagram üzerinden Shopier aracılığıyla Loa Loa markasından Modal Şal-Koyu Turkuaz ve Modal Şal-Taş renginde olmak üzere iki adet şal siparişi verdim. Siparişim 17 Eylül 2025’te elime ulaştı ancak sadece koyu Turkuaz rengi şal gönderilmiş, taş rengi şal ise eksik gönderilmiştir. Sipariş numaram: 154736367.
Eksik ürünle ilgili olarak firmaya hem Instagram’dan mesaj attım hem de mail göndermeye çalıştım. Instagram üzerinden herhangi bir geri dönüş alamadım, attığım mail ise “yanlış hesap” gerekçesiyle iletilemedi. Alışverişi Instagram üzerinden Shopier ile gerçekleştirdim ve toplamda 1150 TL ödeme yaptım.
Eksik olan taş rengi şalın tarafıma gönderilmesini, eğer ellerinde mevcut değilse de ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
