Livio Ferri Gömleği İkinci Giyimde Yırtıldı, Satıcı Yardım Etmedi

Trendyol üzerinden Livio Ferri satıcısından yaklaşık 1000 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Ürün elime yaklaşık iki ay önce ulaştı ve gömleği henüz ikinci kez giydiğimde bugün iki farklı yerinden yırtıldı.

Bu kadar yüksek ücret ödenen bir ürünün bu kadar kısa sürede yırtılması ve satıcının hiçbir şekilde yardımcı olmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Resmi iade süresinin geçtiği söylenerek talebim kestirip atıldı ve ürünün arkasında durulmadı.

Trendyol ve Livio Ferri’den, kısa sürede yırtılan bu gömleğim için inceleme yapılarak ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse ürünün iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 11354313095’tir. Yardımcı olunmasını istiyorum aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.