Livens Soft Mobilya’nın Eksik Sandalye Teslimatı İçin Gecikmeler Ve Söz İhlali

13 Temmuz’da Bursa Yıldırım’da teslim edilmek üzere Livens Soft Mobilya İnegöl şubesinden Roma koltuk takımı ve Venedik yemek masası takımı satın aldım. Ürünler teslim edilirken yemek masasına ait sandalyeler eksik gönderildi ve aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen sandalyeler hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte firma sahibi A**** Bey’le defalarca görüştüm, her seferinde farklı tarihlere teslimat sözü verildi ancak hiçbir söz tutulmadı. En son 30 Ekim için tekrar teslimat sözü verildi, fakat o tarihte de herhangi bir gönderim yapılmadı. İmotim AVM yönetimine de durumu şikayet etmeme rağmen şu ana kadar hiçbir gelişme yaşanmadı ve sorun çözülmedi.

Firma, hem satış sırasında verdiği sözlerin hem de sonradan defalarca ilettiği teslimat tarihlerinin arkasında durmuyor. Sandalyelerimin acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.