Müşteri İletişiminde Saygısızlık Ve Koordinasyon Eksikliği
Live Turkey Yapı İnşaat için aradım, D**** Hanım çıktı. Sonrasında H***** K**** isimli bir hanımefendi arayıp sizinle ben ilgileneceğim dedi. Konum attı. Ben de eşimle görüşüp müsait olursak yarın geliriz, haber veririm dedim.
Sabah D**** Hanım aradı, dün H***** Hanım arayıp bilgi verdi. Müsait olursak haber veririm dediğimi söyledim ve bugün gelemeyeceğimizi ilettim. 1 saat sonra H***** K**** aradı, ben de D**** Hanım'a bilgi verdim. Sürekli aramanızdaki sebep nedir, müsait değilim dedim.
O zaman telefonu yüzüme kapatarak, saygısız bir şekilde konuştu. Önce konuşmayı öğrenin, sonra satış yaparsınız...
