Liva Clinic (Bakırköy) Aylar Geçmesine Rağmen Ücret İadesi Yapılmadı

İstanbul’daki Liva Clinic’e 18 Nisan tarihinde çene dolgusu yaptırmak için gittim. Başta 1 CC çene dolgusu planlanmışken, oradaki yönlendirme ile 3 CC’ye ikna edildim. Toplamda 2,5 CC çeneye, 0,5 CC de dudağıma uygulanacağı söylendi. Ancak dudağıma yapılan işlem yanlış uygulandığı için dudağım aşırı şişti ve kocaman bir hal aldı, sonrasında dudağıma yapılan yarım CC dolgu tamamen eritildi ve şu an yüzümde kliniğin yaptığı hiçbir dolgu bulunmuyor.

Bu işlem için toplam 13.000 TL ödeme yaptım. Yaşanan sorun üzerine benden para iadesi ile ilgili bir belge imzalatıldı ve 14 gün içinde ödemenin iade edileceği söylendi. Aradan aylar geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Daha önce aradığımda önce diğer müşterilerin işlemlerinin yapılacağı, sonra benimle ilgilenileceği şeklinde oyalayıcı cevaplar alırken, artık telefonlarımı hiç açmıyorlar.

Yanlış ve beni mağdur eden bu işlem sonucunda, şu an yüzümde hiçbir dolguları kalmamasına rağmen, yaptıramadığım ve eritilen dolguların ücretinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.