to read complaints and reviews, or file yours.Yenidoğan Bebek Muayenesinde 40 Dakikayı Aşan Bekleme Ve Dikkatsiz Doktor Davranışı
6 Şubat 2026 Cuma günü saat 11.15’e, yenidoğan bebeğimin göz muayenesi için Liv Hospital Gaziantep’ten randevu aldım ve randevu saatinde tam zamanında hastanede oldum. Ancak doktor hanım, bizden önceki hasta ile muayene değil, adeta çay sohbetinde olduğu için yaklaşık 40 dakika beklemek zorunda kaldık ve bu süre boyunca yenidoğan bebeğimiz sürekli ağladı.
Bu kadar uzun bir bekleme süresinin ardından yan odadaki erkek doktora yönlendirildik. Sonuç olarak muayeneye başka bir doktorda girdik. Tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen, bu hastanede muayene ücretlerinin 3 bin TL’nin altında olmadığını da biliyorum. Özel hastaneye, tam da bu tür bekleme sorunlarını yaşamamak ve daha özenli bir hizmet almak için gelmişken böyle bir muamele görmek beni çok rahatsız etti.
Bu yaşananlardan dolayı hastane yönetiminin bu durumu ciddiye almasını ve özellikle yenidoğan bebekli hastalara karşı daha saygılı, özenli ve dakik olunmasını, benzer bir durumun başka hastaların ve bebeklerin başına gelmemesini istiyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
