to read complaints and reviews, or file yours.Samsun Liv Hastanesi'nde Çalışılmayan Tahliller İçin Alınan Ücretin İadesi Talebi
3 Ocak 2026'da rutin tahlillerimi yaptırmak için ilk kez Samsun Liv Hastanesi dahiliye polikliniğine başvurdum. Tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen, ücrete tabi olan d vitamini gibi bazı tahlilleri de doktorum istedi ve bu tetkiklerin ödemesi tarafımdan peşin olarak alındı.
Sonuçlar için tekrar doktora gittiğimde, ücretleri alınmış olmasına rağmen kanın çalışılmadığını doktorum teyit etti ve bu tahliller için para iadesi yapılacağını söyledi. Ardından sekreterle görüşerek IBAN bilgilerimi ilettim. Ancak yaklaşık 4 aydır herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Bu süre içinde hastane ile 4–5 kez telefonla iletişime geçtim ve her seferinde IBAN bilgilerim yeniden istendi, fakat buna rağmen hâlâ 1.500 TL’lik ücret iadem yapılmadı. Hem maddi olarak mağdur edildim hem de sürekli tekrar bilgi vermeme rağmen bir sonuca ulaşamadım.
Samsun Liv Hastanesi’nden, çalışılmayan tahliller için alınan 1.500 TL ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı veya sözlü olarak net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
