Liv Hospitalda Pasaportla Giriş Yapılamaması Mağduriyet Yarattı
Eşim cüzdanını iş yerinde unuttuğu gün, ayak başparmağı kırıldığı için Liv Ankara Hastanesi Ortopedi Polikliniğine pasaport ile giriş yapmak istedik. Ancak hastanenin sistemi nedeniyle yalnızca yeni kimlik kartı ile giriş yapılabildiğini öğrendik ve bu nedenle kırık ayağa müdahale bir gün gecikti. Hastane gibi bir yerde T.C. numaralarımız hatta pasaportlarımız giriş için yeterli olamayacaksa, hastanenizin varlığının çok gereksiz olduğunu düşünüyorum.
Hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler. Her girişimizde defalarca parmaklarımızın okutulmaya çalışıldığını olmayınca bir şekilde kayıt yapıldığını da belirtmek isterim.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.




