Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Liv Hospitalda Pasaportla Giriş Yapılamaması Mağduriyet Yarattı

14 Mayıs 2025 14:412.268
Özgür'ün Teşekkür Mesajı
Hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler. Her girişimizde defalarca parmaklarımızın okutulmaya çalışıldığını olmayınca bir şekilde kayıt yapıldığını da belirtmek isterim.

Eşim cüzdanını iş yerinde unuttuğu gün, ayak başparmağı kırıldığı için Liv Ankara Hastanesi Ortopedi Polikliniğine pasaport ile giriş yapmak istedik. Ancak hastanenin sistemi nedeniyle yalnızca yeni kimlik kartı ile giriş yapılabildiğini öğrendik ve bu nedenle kırık ayağa müdahale bir gün gecikti. Hastane gibi bir yerde T.C. numaralarımız hatta pasaportlarımız giriş için yeterli olamayacaksa, hastanenizin varlığının çok gereksiz olduğunu düşünüyorum.

Özgür
14 Mayıs 2025 16:42

Hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler. Her girişimizde defalarca parmaklarımızın okutulmaya çalışıldığını olmayınca bir şekilde kayıt yapıldığını da belirtmek isterim.

15 Mayıs 2025 16:00 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Liv Hospital Yalan Söyleyen Personeli

15 Mayıs 2024 20:235.849

Devam eden tedavimde 10.05 tarihine Ankara Liv Hospital ortopedi servisi kontrol randevusu verdi. Aynı gün sabah arayara...

1 Destek1 Yorum

Liv Hospital Ankara'da İletişim Kabusu: Fatura Ve Evrak Sorunu

28 Haziran 2024 10:224.039

Liv Hospital Ankara hastanesinde bir operasyon gerçekleştirildi. Yapılan ilave ödemeyle ilgili bir fatura temin etmek iç...

1 Destek

Liv Hospital Ankara Hayal Kırıklığı

30 Eylül 2024 14:582.058

Kısıtlı bir zamanımda Liv Hospital Ankara'dan randevu aldım. Aceleyle gittiğim için kimliğimi unuttuğumu belirttim. Daha...

4
Çözüldü

Liv Hospital Ankara-5 Gündür Romatoloji Doktoruna Ulaşamıyoruz

5 Eylül 2023 17:187.309

"5. Günün sonunda doktora ulaşabildik. Teşekkürler."

1

Liv Hospital'da Yetersiz Sağlık Hizmeti Deneyimi

23 Mart 2025 18:372.514

Ankara Liv Hospital acilde bulunan doktor (Dr. *** ****), eşimin böbrek ağrısı şikayetine hiçbir tetkik istemeyerek sade...

2 Destek4 Yorum

Öne ÇıkanKonular