to read complaints and reviews, or file yours. 
Liv Hospital Vadi’yi telefonla aradığımda hiçbir şekilde ilgili birimlere ulaşamıyorum. Aradığımda sürekli çağrı merkezine aktarıldığım söyleniyor ve uzun süre hatta bekletiliyorum, ancak yine de kimseye bağlanamıyorum. Bugün de yaklaşık 1 saattir aramama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım.
Şehir dışından geldim ve tetkik sonuçlarım için yaklaşık 15 gündür bekliyorum. Sonuçlar internet üzerinden görülebiliyor olsa da benim sonuçlarım hâlâ çıkmadığı için bu da ayrı bir problem oluşturuyor. Hem bu gecikmenin nedenini öğrenmek hem de süreçle ilgili bilgi almak için bir muhatap bulamıyorum ve telefonla kimseye ulaşamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hastanenin telefonlarına ulaşılmıyorsa bu hatların bu şekilde açık tutulmaması, ya gerçekten ulaşılabilir bir çağrı sistemi kurulması ya da telefonlara düzenli ve zamanında cevap verilecek bir sistem oluşturulmasını talep ediyorum. Sonuçlarımın neden çıkmadığı hakkında acilen bilgilendirilmek ve telefonla ilgili bu aksaklığın giderilmesini istiyorum.
17 Kasım 2025 tarihinde saat 10.00’da Liv Hospital Vadi İstanbul’da Ortopedi ve Travmatoloji bölümünden Prof. Dr. ******’e muayene oldum. Ardından, 18 Kasım 2025 tarihinde saat 08.30’da aynı hastanede MR çekimim gerçekleştirildi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen MR sonuçlarım ve tedavi planım hak...
3 Aralık günü Allianz kapsamında her yıl hakkım olan genel check up için Liv Ulus Hastanesi’ne randevu aldım. Tüm tetkiklerim yapıldı ve aynı gün sonuçlarım çıktı. Hastanedeki ilgiden o aşamada memnundum ve sonuçlarımın değerlendirilmesi için 8 Aralık tarihine randevu verdiler. Ancak 8 Aralık günü ...
Liv Hospital genel çağrı merkezi uygulamasıyla ilgili uzun süredir ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıldır, hastanelerden gelen aramalara geri dönüş yapmak istediğimizde ya da herhangi bir hastanedeki bir birime ulaşmak istediğimizde, çağrı merkezi ilgili hastane, poliklinik ya da birim...
24 Haziran Pazartesi sabahı özel doktoruma rutin kontrol için gidecektim. Son 6 ay içinde yapılmış olan tüm tahlillerim gerekiyordu. Sabah saatlerinde, 20 Mart günü hastanenizde yapılan check-up dosyama baktığımda, tüm sonuçların olduğunu fakat kan tahlillerimin olmadığını fark ettim. Son 10 gündür ...
Bugün Liv Hastanesi Acil Servisi’ne saat 19:10’da başvurdum. 19:40’ta tahlil verdim ve üzerinden yaklaşık 1 saat 15 dakika geçmesine rağmen hâlâ tahlil sonuçlarım çıkmadı. Acil bir durumda, ağrıdan duramayan bir hasta olarak bu kadar uzun süre bekletilmekten dolayı mağdur oldum. Devlet hastanesinde ...
Yorumlar