to read complaints and reviews, or file yours.Liv Hospital Vadi Hastanesinin Doktorları!
Liv Hospital, bugüne dek karşılaştığım en deneyimsiz ve düzensiz yönetilen hastane gibi görünüyor. Sanki hastaneyi bir kurum değil de doktorlar yönetiyor. Meme küçültme ameliyatı olmak için başvuruda bulundum. Daha doğrusu, müşteri hizmetleri beni arayarak ücretsiz muayene olabileceğimi belirtti. Liv Vadi Hastanesi'nde Dr. *** Bey ile görüştüm; gayet ilgili ve güler yüzlü bir doktordu. Ancak bana biraz genç geldiği için Prof. Dr. *** *** *** Bey ile görüşmek istedim. Kendisi, öğrencisi *** Bey ile görüştüğüm için beni ameliyat edemeyeceğini ifade etti. Böyle bir durumla karşılaşmak beni şaşırttı. Sonuçta ben hastayım ve kime güvenirsem onu tercih etme hakkına sahibim. Bu yüzden *** Bey bana güven vermedi. Daha sonra Liv müşteri hizmetleri aracılığıyla bu sefer Op. Dr. *** *** Bey ile görüştüm. Meme küçültme ameliyatı olmak istediğimi ve bütçemi buna göre ayarladığımı belirttim. Kendisi, küçültme ve dikleştirme işleminin gerektiğini ve fiyatın 1,5 katına çıkacağını söyledi. Meme konusunda birçok doktorla görüşmüş biri olarak, hiçbir doktorun dikleştirme konusunda ısrar etmediğini biliyorum. Küçültme işlemiyle birlikte bir miktar dikleşme de gerçekleşecektir. Israrla dikleştirme istemediğimi ve sadece büyüklüğünden rahatsız olduğumu ifade etmeme rağmen, dikleştirme yapılmadan ameliyatı gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Bu durum benim için anlaşılır değil. Sadece küçültme işlemi istiyorum. Liv Hastanesi'nden maalesef memnun kalmadım ve bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.
Sayın Esin K. Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. Süreciniz incelendiğinde sizin başvurunuz üzerine her iki hekimimizden de muayene ücreti alınmadan değerlendirme yapıldığı tespit edilmiştir. Liv Hospital Vadi Hastanemizde değerlendirmenizi yapan hekimimiz ve tekrar muayene olmak istediğiniz Prof. Doktorumuz ekip olarak çalışmaktadır. Sizlerin nasıl hekim seçme hakkınız bulunuyorsa aynı şekilde hekimlerimizde bu haklarını kullanabilirler, Hekimler ekibinden bir hekimin değerlendirmesini yaptığı hastayı deontolojik olarak ameliyat yapmayı tercih etmeyebilir. Plastik Cerrahi ameliyatları hastaların estetik isteklerine ve beklentilerine göre şekillendirilir fakat hekimlerin belirledikleri tedavi protokolü ve önerileri değişebilir, her zaman hekim hastanın isteğini yerine getirmek durumunda değildir eğer kendi açısından değerlendirmesi hastanın isteği ile uymuyorsa hekim ameliyatı gerçekleştirmeyebilir, ameliyat kararı verilecekse hastanın talebi ile hekimin yapabileceklerinin örtüşmesi gerekmektedir. Tüm süreci değerlendirdiğimizde hatalı bir uygulama ya da yaklaşım tespit edilmemiştir. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Merhaba cevap için öncelikle teşekkür ederim yalnız eksikleriniz çok ücretsiz görüşme için sizler beni aradınız, benim bu konuda sizde talebim olmadı 1 2. Görüşmeye geldikten sonra dr. Majid bey güzel ilgilendi ama bir hasta olarak ve estetiğe önem verdiğimden bir de prof ile görüşme rica ettim zaten ne olduysa burda oldu. Ki ben hastayım ve doktor tercihi benim olmalı sonra doktorla görüştükten sonra ortak bir paydada buluşulur, sizin doktor halil beyi görmeden beni muayene etmeden nasıl bir yargıya varır, nasıl bir intiba bıraktığının farkında mı? 3. Prof dr. Halil bey beni hiç görmeden reddetti nasıl hasta tercihi bu, o da ayrı bir konu, kısacası burda hasta istekleri değil de doktor istekleri oluyor gibi, hala çok sinirliyim yazılarımdan belli, inanın bana Liv Hastanesi hayatımdan çıktı ve etrafımdaki herkese de söylüyorum... Gözümde puanınız eksilerde, ya estetik değil de sağlık olsaydı... Yazık çok yazık
