to read complaints and reviews, or file yours.Liv Hospital Tedavi Olmadan Alınan Yüksek Muayene Ücretine İtiraz
19.08.2025 tarihinde Liv Hospital Samsun’da Prof. Dr. ***’e muayene oldum. Kendi imkanlarımla farklı hastanelerde yaptırdığım tahlil sonuçlarını götürdüm ve doktor, herhangi bir yeni tahlil veya işlem yapmadan, bu sonuçlara bakarak beni başka bir doktora yönlendirdi. Hiçbir tedavi veya tıbbi işlem uygulanmadan sadece yönlendirme yapıldığı halde, 3.900 TL muayene ücreti talep edildi. 3.850 TL’yi nakit olarak ödedim, diğer doktor kaydı sırasında eksik alındığı için ayrıca 50 TL daha ödedim.
Bu süreçte hem hastane yönetimiyle hem de doktorla görüştüm. Doktor, ücret iadesi talebim nedeniyle üzgün olduğunu iletti; ancak hastane yönetimi, doktorun ücret iadesini kabul etmemesi nedeniyle herhangi bir iade yapamayacaklarını söyledi. Şu anda ilk doktora ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Hiçbir tedavi veya tahlil yapılmadan yalnızca yönlendirme yapılmasına rağmen ücret alınmasını kabul etmiyorum. İkinci gittiğim doktor ise şu anda tüm tedavi ve işlemleri gerçekleştiriyor. Haklarımı biliyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Merhaba bu benim istediğim bir cevap değil yıllardır tercih ettiğim bir hastanenin bu şekilde dönüş yapması hiç tatmin edici değil sizden olumlu bir dönüş bekliyor olacağım teşekkürler.
