to read complaints and reviews, or file yours.Liv Hospital Liv Hastanesi Çok Üzüldüm Ve Anlayamadım
Liv Hastanesi, İstanbul
84 yaşındaki annemin dizinde şiş olduğu ve basmakta zorlandığı için, pahallı olacağını bildiğim halde, Liv hastanesinin acil servisine götürdüm. Çünkü bu hastane için bana çok iyi demişlerdi ve yürüme yeteneğini yitirirse annemin tüm sağlığının gerilemesinden korktum. Hastanede annemde tendon yırtığı olduğu söylendi ve ameliyat önerildi.
Çok yüksek ameliyat ücreti istendi ve belki yoğun bakımda yatarsa bu miktarın artabileceği ifade edildi.
84 yaşındaki bir insanı narkoz altına sokmanın tehlikesini bildiğim için kafam karıştı ve biraz bekleme kararı aldım.
Liv hastanesinden, annemin MR CD sini istedim ama vermek istemediler --beklemem gerekeceğini ifade ettiler. “Beklerim” dedim. Bana MR CD suratları asık şekilde verdiler.
Bir tanıdığın uyarısıyla, Liv Hastanesi acilinde çekilmiş ve bana tendon yırtığı denilen MR CD filmini bir devlet hastanesine götürdüm.
Devlet Hastanesi hiçbir kas yırtığı olmadığını, kesinlikle ameliyat olacak hiçbir durum olmadığını söyledi.
Kafam çok karışık.
Liv Hastanesi gerçekten 84 yaşındaki bir insanı gereksiz yere narkoz altına alır mı?
O kadar üzüldüm ki. Bir de bana “belki yoğun bakım gerekir daha çok masraf artar” diye söylediler. Belki ben yanlış anladım ama eğer bu hastane hiç ihtiyacı olmayan bir yaşlıyı narkoz altına sokmaya hazırsa bu tıbbi hata ötesinde, bir “adam yaralama” suçuna girmez mi? Yoğun bakıma girseydi ve çıkamasaydı, bu adeta tıbbi hata ötesi olmaz mı? Bazıları için o sadece bir rakam olabilir, ama benim için anne. O yüzden en iyisi olsun diye masrafa göğüs gerip oraya götürmüştüm. Ne olur bana yanıldığımı söyleyin. Veterinerlerin böyle şeyler yaptığını duydum ama doktor olacak kadar anne-baba şefkati görmüş insanlar böyle şeyler yapar mı? Bunlar adam yaralayan mafyalar değil, bunlar doktor. Nasıl böyle bir şey olur, anlamama yardımcı olabilir misiniz? Umarım yanlış anlamışımdır.
Sn. Lale G. Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. Öncelikle geri bildiriminize istinaden sizi arayıp ulaşmadığımızı belirtmek isteriz. Geri bildiriminize yönelik sürecinizi incelediğimizde akşam saat 20:00 civarı sol diz ağrısı, şişlik ve yürüyememe şikayetleri ile acil servisimize başvurduğunuz , başvurunuza neden olan dizdeki travmatik durumun ne zaman oluştuğu ile ilgili hastamızdan veya tarafınızdan iletilen bir bilgi olmadığı bilgisi alınmıştır. Ortopedi Hekimimiz muayenenizi gerçekleştirdikten sonra MR tetkiki istenmiş ve sonucuna göre açı ayarlı dizlik kullanabileceği veya ameliyat önerisi iletilmiş , annenizin mevcut tıbbi başka süreçleri nedeni ile açı ayarlı dizlik kullanmaya uyumlu olmadığı tarafınızdan iletildiği için ameliyat düşünebileceği bilgisi paylaşılmıştır. Ameliyat önerisini kabul etmediğiniz için ise açı ayarlı dizlik hekim tarafından takılmış fakat hastamızın buna uyumsuzluğu görüldüğü için ameliyat önerisi tekrar tarafınız ile paylaşılmıştır. Hastane politikamız, kalite standartlarımız ve insan odaklı yaklaşımımız her zaman tıbbi etik ilkelerden ödün vermeden hastalarımızın iyiliğini sağlama gayreti içerisinde tıbbın en iyi teknolojilerini ve tedavilerini sunabilmek üzerine kuruludur. Hekim muayenesi ve Mr görüntüleme sonuçlarına göre tıbbi olarak herhangi eksik veya yanlış yönlendirme tespit edilmemiştir. Size dizlik kullanımı aktarılmış ve uygulanmış , hastamızın uyumsuzluğu nedeni ile cerrahi tedavi bilgisi de verilmiş önerilen tedavi yöntemlerini kabul edip etmemek misafirlerimizin kendi kararlarıdır. Her cerrahi operasyonda komplikasyonlar gelişebilir bu tıbbın bir gerçeğidir , cerrahi operasyon önerilirken de misafirlerimizin karşına çıkabilecek her türlü durum için önden bilgilendirme yapılır ki bu olması gereken bir yaklaşımdır. Size de cerrahi operasyon ile ilgili bilgilendirmeler yapılırken karşınıza çıkabilecek olası durumlar anlatılarak bilgilendirme yapılmıştır. Tıbbi ve yönetsel işleyiş olarak herhangi bir hata tespit edilmemiş olup paylaştığınız sürecin sizin de ifade ettiğiniz ve vurguladığınız gibi tamamen yanlış anlamanızdan kaynaklı olduğu değerlendirilmiştir. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.
